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黑猫投诉:天津鹿鼎科技有限公司不退小蓝单车
 

  “匿名”投诉“天津鹿鼎科技有限公司”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额99元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“天津鹿鼎科技有限公司不退小蓝单车押金,投诉无门 滴滴出行只能换骑行券,不给退钱 鹿鼎科技必须退押金”

  商家“滴滴出行客服”6月13日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户您好,很抱歉给您带来了困扰,您的问题小滴已反馈至工作人员核实查看,烦请耐心等待。”

  消费者“匿名”在6月13日向黑猫投诉平台再次反映:“我要投诉的是天津鹿鼎科技有限公司,不是滴滴出行,滴滴回复了,让我找鹿鼎科技,别踢皮球”

  商家“滴滴出行客服”6月14日在黑猫投诉平台回复:“小滴能够理解您的心情,您的问题已反馈至工作人员,工作人员会尽快联系您,烦请耐心等待。”

  消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台再次反映:“就是你们员工跟我说的,钱退不了,想退钱找鹿鼎科技,你们滴滴现在接手投诉鹿鼎的问题,什么意思?摆明了赖账,就是不退钱呗? 你们接手鹿鼎的投诉,就意味着鹿鼎已经是滴滴的了?那债务你们还是要负责啊”

  商家“滴滴出行客服”6月14日在黑猫投诉平台回复:“小滴明白您的意思了,已把您的诉求反馈给工作人员,烦请耐心等待。”

  消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台再次反映:“已接到专员电话,问题无法解决,不知如何能把投诉直接转到鹿鼎科技 现在这种投诉根本没有意义,滴滴根本不给退钱,鹿鼎又不给联系”


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